Оператор call-центра, специалист контактного центра

Компания ТК ТРОЯ занимается комплектацией строительных объектов с 2016 года по Республике Татарстан (строительно-отделочные материалы: штукатурки, клея для плитки и блоков, шпаклевки, декоративная штукатурка и т.д. Цемент, сухие строительные смеси, лакокрасочные материалы)

А также мы являемся официальным дилером: «Гипсополимер», «Декоратор», строительные смеси Bundex, Evronit, Knauf и др.

Обязанности:

• Осуществление холодных контактов по предоставленной базе

• Применение скрипта

• Следование регламенту процесса генерации ЛИДов

• Отправка УТП (уникальное торговое предложение)

• Ведение клиента в AMOcrm

• Повторные контакты для квалификации

• Выявление интереса к сотрудничеству контактного лица (ЛПР) и передачи ЛИДа в работу менеджеру

• Фиксация договоренностей с контактными лицами

• Умение выходить на ЛПР
• Умение вести клиента от первого звонка до заинтересованности к продукции компании (строительные материалы)
• Работа в AMOcrm (постановка задач, оформление карточки лида)
• Умение работать по скрипту

• 5/2 (выходные суббота, воскресенье, официальные праздничные дни)
• Оплата: оклад+KPI+премия