Аналитик (Onboarding)

Мы – команда сопровождения одной из инсталляций Платформы Platform V. Platform V – это распределенная система, состоящая из базовых коммунальных прикладных и системных сервисов, предназначенных для повышения эффективности разработки бизнес-приложений.

Наши потребители - это автоматизированные системы бизнес блоков.

Обязанности

• наполнение и актуализация Кукбука — методических материалов для потребителей по подключению к сервисам платформы их эксплуатации
• актуализация нормативно-справочной информации из различных информационных систем
• постановка задач на автоматизацию внутренних процессов
• перенос внутренних процессов по подключению платформенных сервисов в целевые инструменты Сбера
• отслеживание и контроль исполнения SLA при выполнении заявок потребителей
• формирование отчетов и выгрузок по обращениям
• настройка, сбор и сопровождение отчетности команды онбординга.

Требования

• опыт работы с инструментами Atlassian (Jira/Confluence) или аналогами, разметка вики страниц более года, сложные динамические страницы
• понимание структуры json и практическое использование
• уверенный пользователь Excel и инструментов обработки данных
• умение ставить задачу разработчикам на автоматизацию рутинных операций
• знания основы архитектуры приложений и интеграционных взаимодействий
• общие навыки анализа: принципы декомпозиции проблем; группировка и структурирование, подготовка выводов
• навыки построения комплексных отчетов, визуализации диаграммами, подготовки презентаций.

Условия

• комфортный современный офис на Московском шоссе 270В
• ежегодный пересмотр зарплаты и годовая премия
• более 400 образовательных программ Сбер Университета для профессионального и карьерного развития
• программа адаптации и помощь руководителя на старте
• расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа
• гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
• бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров
• вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.