Специалист по работе с клиентами/оператор call-центра (без холодных звонков/продаж)
Специалист по работе с клиентами/оператор call-центра (без холодных звонков/продаж)
Описание вакансии
"ВсеИнструменты.ру" – крупнейший интернет-магазин по продаже товаров для дома, дачи, строительства и ремонта. Сегодня за нашими плечами 18 лет развития, роста и результата. Наша команда — это более 12 тысяч сотрудников.
- Мы входим в ТОП-3 DIY-сетей РФ (по версии Инфолайн);
- Занимаем 7 место среди интернет-магазинов России (Data Insight);
- Находимся на 7 месте рейтинга «Лучших работодателей России» (крупнейшие компании).
Присоединяйтесь к нашей дружной команде и развивайтесь в динамичной атмосфере!
Ищем энергичных и общительных кандидатов!
Задачи, которые предстоит решать:
- Принимать входящие звонки, распределять на другие отделы, консультировать клиентов по заказам (статус заказа, срок доставки, возврат денежных средств);
- Информировать клиентов об изменениях в заказе через различные каналы связи (исходящий звонок, смс, почта).
Для нас важно:
- Желание помогать людям;
- Оборудование для удалённой работы:
- компьютер или ноутбук с Windows10, с оперативной памятью от 6ГБ;
- гарнитура и проводной интернет.
Мы предлагаем:
- Работу в одной из крупнейших e-commerce компаний;
- Оформление по ТК РФ, удалённый формат работы;
- Полностью белую и своевременную заработную плату:
- оклад от 30 000 руб. до 35 000 руб. после вычета налога;
- KPI до 10 500 руб. после вычета налога;
- личный и командный рейтинг до 31 000 после вычета налога;
4. График работы:
- 5/2, восьми часовой рабочий день, плавающий режим работы и выходные;
5. ДМС для сотрудников после 3-х месяцев работы, 70% оплаты спорта;
6. Обучение в Корпоративном университете компании, внешние тренеры;
7. Регулярную оценку руководителей и индивидуальные планы развития у каждого в компании;
8. Отсутствие всех видов штрафов;
9. Драйвовые корпоративные мероприятия для сотрудников и их семей за счет компании.
Станьте частью нашей команды и откройте для себя новые горизонты! Отправьте резюме прямо сейчас!
Похожие вакансии
Оператор call-центра (входящие звонки)
Контакт-центр CallTraffic
Удаленная работа
Самара
от 50000 RUR
Оператор call-центра (без поиска клиентов)
Юридическая компания Вайс и партнёры
Удаленная работа
Самара
до 50000 RUR
