Сервис-менеджер SOC

Акрибия ищет сервис-менеджера для работы в команде Security Operations Center (SOC). SOC Акрибии – это сервисы мониторинга информационной безопасности. Команда SOC занимается выявлением и расследованием инцидентов, поиском уязвимостей, координацией работ по обеспечению информационной безопасности. Для клиентов Акрибии сервисы SOC – это простое решение самых насущных проблем информационной безопасности предприятия.

Акрибия уже более 10 лет на рынке информационной безопасности. Мы фокусируемся на «реальной» безопасности, занимаемся тестированием на проникновение, оказанием услуг SOC, а также разработкой продуктов в области ИБ. Команда насчитывает 20 человек. У нас достойные условия оплаты труда, комфортный офис в Санкт-Петербурге, компенсация затрат на обучение, возможность гибкого графика, частичной удаленки, домашняя, почти семейная атмосфера, множество корпоративных мероприятий. Акрибия является аккредитованной ИТ-компанией.

Чем предстоит заниматься:

• поддержка коммуникаций с Заказчиками услуг (почта, мессенджеры, информационные системы);
• контроль процесса оказания услуг (подключение к услугам, соблюдение SLA, контроль предоставления ответов на запросы, контроль технических специалистов);
• участие в пресейл вместе с коммерческим отделом, презентация услуг, демонстрация используемых технологий;
• участие в разработке и согласовании с Заказчиками документации для выполнения работ по услуге: регламенты, ТЗ и иное;
• формирование глубокого понимания инфраструктуры, бизнес-процессов и потребностей Заказчиков (в части ИБ);
• составление отчётов и презентаций по услугам (при необходимости и по запросам);
• участие в развитии сервисов Акрибия.SOC.

Требования:

• строго обязательно обладать отличной памятью, развитой эмпатией и высокими коммуникативными навыками;
• понимание архитектуры, принципов построения и функционирования современных информационных технологий и знание основных средств защиты информации;
• базовое понимание требований законодательства в области информационной безопасности и готовность разобраться в деталях при необходимости;
• хорошие аналитические способности;
• высшее образование в области ИБ или ИТ;
• опыт работы в области ИБ не менее 1 года.

Будут плюсом опыт работы в технической поддержке, опыт работы в SOC.