Аккаунт-менеджер

Мы — компания Mixer20. Производим штукатурные станции и обучаем людей запускать свой строительный бизнес. Наша цель — не просто продать технику, а помочь клиенту зарабатывать. Мы вышли на уровень лучшего качества среди производителей в СНГ по мнению многих дилеров, а с этого года стали резидентами Сколково.
Мы ищем человека, который будет заботиться о наших текущих клиентах — звонить, узнавать, как у них дела, помогать, если нужно.

Что нужно делать:
— Общаться с нашими клиентами - дружелюбно, по-человечески
— Отвечать на вопросы по оборудованию, сервису, расходникам
— Уточнять, не нужно ли клиенту обучение или новая станция
— Передавать такие заявки нашему менеджеру по продажам
— Принимать заказы на запчасти, оформлять и передавать в отдел
— Работать с клиентами-агентами (те, кто может рекомендовать нас)
— Организовывать 1 видео-отзыв от клиента в месяц (удалённо)

Условия:
— Удаленная работа, график 5/2 - с 9 до 18 быть на связи. Входящих заявок не так много, задач на неполный день. При желании можно брать инициативу и зарабатывать больше
— Стабильная зарплата - от 60-80 тысяч оклад + бонусы при базовых задачах выше
— Возможность зарабатывать 120.000 руб. и выше при самостоятельных продажах (по желанию)
— Динамичная и инновационная рабочая среда, возможности для проф. роста
— Возможность финансового и карьерного роста
— После собеседования попросим пройти небольшое тестирование на личностные характеристики

Кто нам подойдёт:
— Общительный, доброжелательный человек
— Любит помогать другим и быть полезным
— Внимательный, умеет выслушать и уладить клиента