Агент по бронированию

Отель 5* Хаятт Ридженси Екатеринбург приглашает в команду Агента по бронированию.

Наши сотрудники - главная ценность компании. Мы приглашаем вас строить карьеру в индустрии гостеприимства высокого уровня и стать лицом пятизвездочного отеля в центре Екатеринбурга

Что мы предлагаем:

• Трудоустройство согласно ТК РФ;
• Своевременная выплата заработной платы (2 раза в месяц);
• График работы 5/2 (сменный, смены по 8 часов в интервале с 9.00 до 21.00, с понедельника по воскресенье);
• Внутреннее обучение;
• Бесплатное питание, униформа;
• Медкомиссия за счет работодателя;
• Премии в зависимости от результатов работы.

Что предстоит делать:

• Коммуникации с гостями отеля (по телефону и в переписке);
• Работа с входящими заявками на бронирование номеров;
• Консультирование гостей об услугах отеля;
• Ведение деловой переписки с клиентами.

Что нужно знать и уметь:

• Законченное высшее образование;
• Свободное владение английским языком;
• Грамотная устная и письменная речь.
• Соблюдение стандартов качества при общении с гостями, клиентами, коллегами;
• Наличие опыта работы в отеле будет преимуществом;
• Дисциплинированность, ответственность, пунктуальность, отличные коммуникативные навыки.
• Внимание к деталям, умение работать в многозадачном режиме;
• Гибкость в отношении графика и возможность работать в выходные и праздничные дни.