Инженер по сопровождению (управление потоком задач)

Основной задачей команды является эффективное распределение задач между сотрудниками операционных центров. Управление потоком задач — это облачное решение, построенное на передовых открытых технологиях. От надежной и эффективной работы сервиса зависит производительность тысяч сотрудников банка, обслуживающих миллионы клиентов Сбера.

Обязанности

• администрирование тестовых и промышленных сред, предоставление сервиса, соответствующего SLA/TLA/OLA
• автоматизация процессов сопровождения
• настройка и анализ результатов мониторинга, проработка предложений по улучшению производительности и надежности систем
• планирование и выполнение регламентных работ на тестовых и промышленных стендах, проведение приемо-сдаточных испытаний (ПСИ) и внедрений новых версий ПО
• участие в оперативном устранении инцидентов в автоматизированных системах, поиске корневых причин, выявлении проблем и выработке мероприятий для предотвращения нештатных ситуаций в работе платформы.

Требования

• знания основ, архитектуры, написания запросов СУБД PostgreSQL
• навыки администрирования приложений на WildFly, OpenShift
• знания инструментов DevOps, методологии ITSM/ITIL и терминология SLA/TLA/OLA

Условия

• работу по адресу ул. Фонтанная 18
• график 5/2 с 9.00 до 18.00, возможен гибрид
• ежегодный пересмотр зарплаты, годовую премию
• гибкий дисконт по ипотечному кредиту
• корпоративный спортзал и зоны отдыха
• более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития
• программа адаптации и помощь руководителя на старте
• расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа
• бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров
• вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.