Старший специалист по приему и размещению

• Выполнять работу по эффективному и культурному обслуживанию отдыхающих и гостей филиала, созданию для них комфортных условий для полноценного отдыха и досуга.

• Знать и соблюдать существующие сезонные тарифы для всех категорий отдыхающих.

• Консультировать отдыхающих и гостей по вопросам наличия имеющихся услуг.

• Принимать претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием отдыхающих и гостей, доводить их до непосредственного руководителя и принимать меры к их устранению.

• Участвовать в проведении рекламных мероприятий в средствах массовой информации с помощью наружной, световой, электронной рекламы, согласовывать при этом свои действия с начальником службы приема и размещения учреждения.

• Осуществлять операции по приему, учету и хранению денежных средств, полученных от отдыхающих и гостей с обязательным соблюдением правил, обеспечивающих их сохранность.

• Передавать с установленным порядком денежные средства бухгалтеру-кассиру либо назначенному в установленном порядке лицу.

• Принимать все меры для обеспечения сохранности вверенных ему денежных средств и ценных бумаг.

• Своевременно сообщать непосредственному руководителю о всех обстоятельствах, угрожающих обеспечению сохранности вверенных ему материальных и финансовых ценностей.

• Не разглашать известные ему сведения об операциях по хранению вверенных ему ценностей, их перевозке, охране, сигнализации, а также служебных поручениях по кассе.

• Иметь опрятный, ухоженный вид на рабочем месте, форма одежды установленного образца. Владеть культурой общения.

• Заселять вновь прибывающих отдыхающих в номера с проведением инструктажа о правилах проживания в номерном фонде филиала.

• Предоставлять информационные и иные материалы (визитки, прайсы, буклеты и пр.) по наличию имеющихся в филиале услуг.

• Устанавливать деловые контакты в интересах отдыхающих и гостей филиала:

• - с эксплуатационно-технической службой;

  - с медицинской службой;

  - со службой безопасности, осуществляющей охрану, вызова такси и т. д.

• Осуществлять контроль за соответствующим оформлением помещений, следить за подготовкой и выпуском рекламных и иных информационных материалов, предназначенных для выдачи отдыхающим (визитки, прайсы, буклеты, пр.) за размещением, обновлением и состоянием рекламы внутри помещения и на здании корпусов.

• Обеспечивать чистоту и порядок на своем рабочем месте и на прилегающей к нему территории.

• Обеспечивать выполнение Инструкций по правилам пользования депозитными сейфами с ведением журнала регистрации пользователей депозитарной стойкой (сейфом) и журнала по пользованию депозитными сейфами без осмотра содержимого, сданного на хранение (личное ценное имущество отдыхающих и гостей).

• В случае проявления стихийных воздействий принимать меры для безопасного прохода отдыхающих в корпус (расчистка снега на входе, борьба с гололедом и др.).

• Осуществлять контроль за внесение специалистами по размещению данных по отдыхающим в программу.

• Замещать специалиста по размещению в случае его отсутствия.

• Регистрировать граждан по прибытии в филиал и предоставлять данную информацию в управление по вопросам миграции.

• Своевременно собирать, обрабатывать, анализировать использованную информацию (акты, заявки, отчеты и прочие).

• Соблюдать сроки выполнения производственных заданий и поручений при исполнении должностных обязанностей

Требования:

Высшее образование

Опыт работы в гостинице приветствуется

Условия:

Полный соц.пакет

Доставка к месту работы и обратно

Выплаты з/п 2 раза в месяц без задержек

Медосмотр за счет работодателя