Персональный менеджер по работе с клиентами (B2C)

Команда продаж канала B2C выстраивает долгосрочные отношения с нашими клиентами – как частными, так и корпоративными. Сеть винотек SimpleWine (более 100 магазинов в Москве, Санкт-Петербурге и других городах России), интернет-витрина simplewine.ru, мобильное приложение и закрытый винный клуб SimplePrivé – наши пути к сердцам любителей качественных напитков. Также команда В2С отвечает за организацию партнерских программ с привлечением продуктовых экспертов компании и сопровождение клиентских мероприятий.

Зона ответственности:

• Развитие клиентской базы (без холодного поиска), а также курирование постоянных клиентов компании (частные клиенты).
• Индивидуальный подбор вина для каждого клиента из продуктового портфеля компании.
• Оформление заказов продукции и ведение графика поставок клиентам.
• Участие в различных маркетинговых мероприятиях для потенциальных клиентов: дегустации, выставки, кинопоказы.

Необходимые компетенции:

• Опыт активных продаж от года.
• Желание развиваться в продажах товаров класса "премиум".
• Высокий уровень коммуникативных навыков.

Знание вина не обязательно — мы всему научим! С первого дня вы погрузитесь в обучение через лекции, дегустации и практические занятия, чтобы стать экспертом в продукте.

Мы предлагаем:

• Работу в стильном офисе, где можно, в том числе, насладиться эстетикой современного искусства.
• График работы: 10:00-19:00, 5/2.
• Привлекательный уровень дохода (оклад + KPI + квартальный бонус).
• Заботу о здоровье: широкую программу ДМС с большим выбором клиник, стоматологией, госпитализацией, полисом для выезда за рубеж, возможностью получить скидки на медицинскую страховку для родственников.
• Обучение на внутренних программах в корпоративном университете с первых дней работы.
• Возможность учиться на внешних курсах и системно развивать свои компетенции для дальнейшего развития в компании.
• Развитие экспертизы в продукте (в вине, крепком алкоголе, аксессуарах) для новичков и для профессионалов с помощью регулярных дегустаций, курсов от наших экспертов и бренд-амбассадоров.
• Скидки на продукцию компании, компенсацию мобильной связи, программы корпоративных привилегий (скидки на фитнес-клубы, рестораны и т.п.).
• Доплату до полного оклада во время отпусков.
• Подарки на новый год сотрудникам и их детям, подарки на день рождения.
• Групповые занятия фитнесом в офисе (йога, пилатес, цигун, функциональные тренировки), а также у нас есть корпоративные футбольная, волейбольная команды, бадминтон.
• У нас успешно работает геймификация, где каждый сотрудник может зарабатывать баллы за вовлеченность в обучение и тратить их в магазине подарков!