Менеджер отдела сервис-консультирования (Московский)

Ohana Fitness - новая технологичная и развивающаяся сеть фитнес-клубов с заботой о здоровье и комфорте. У нас 4 полноформатных фитнес-клуба площадью от 5000 кв. м. в Москве и Подмосковье с эргономичным дизайном в стиле лофт и умными технологиями. Наши клубы - это тренажерный зал с премиум-оборудованием, уникальные групповые занятия, зоны единоборств, детский клуб, бассейны с аква-зоной и банным комплексом, кафе-бар и Beauty-направление.

Ohana Fitness - это сильная команда профессионалов, готовых вдохновлять и помогать людям достигать своих фитнес-целей.

Мы ищем энергичного и талантливого профессионала в команду Службы заботы о клиентах - Консультанта по сервису.

Что мы предлагаем:

• Своевременная и достойная заработная плата (оклад+KPI);
• Удобный график работы: 2/2, полный день (с 09 до 21ч / с 10 до 22 ч.);

• Бесплатный абонемент в любой фитнес-клуб сети для сотрудников;

• Подарочные абонементы для родных и близких со скидкой;

• Система скидок на массажи, услуги салонов и в баре.

Чем предстоит заниматься:

• Работа с клиентской базой - членами клуба;
• Обработка входящих звонков, презентация клуба и выдача клубных карт;
• Адаптация новых членов клуба, оформление заморозки карт, смены владельца клубной карты, работа с рекламациями;
• Ведение документооборота и отчетности;
• Обеспечение высокого уровня сервиса для членов клуба;
• Активное участие во внутриклубных и сетевых мероприятиях Компании, направленных на формирование лояльности постоянных клиентов.

Что мы ожидаем:

• Опыт работы от 1 года в сопровождении/консультировании клиентов в сфере услуг (в сфере фитнеса - как преимущество);
• Приветствуется знание рынка фитнес-услуг.

Мы ждем вас в нашей команде, чтобы вместе создавать лучший сервис и вдохновлять людей на перемены!

#РаботаВФитнесе #ФитнесКарьера #МенеджерПоРаботеСКлиентами #СервисМенеджер #РаботаСПерспективой #РаботаДляМолодежи #ВакансияФитнес #КлиентскийСервис #РаботаМечты #КарьераВФитнесКлубе #РаботаВКлубе #OhanaКоманда #РаботаБутово