Диспетчер (исходящие звонки по заявкам)
Диспетчер (исходящие звонки по заявкам)
Москва, Ленинградский проспект, 80г, метро Сокол
Описание вакансии
Обязанности:
- Выполнение KPI по скорости обработки лида и качество скрипта.
- Выявление первичной потребности клиентов;
- Совершение исходящих звонков (В2С-сфера) по предоставленной готовой базе без поиска - не продажи;
- Назначение онлайн-звонка с экспертом для проведения презентаций (презентацию проводите не вы);
- Ведение базы и оформление лидов в CRM;
- Фиксация обратной связи от клиентов, донесение до руководства.
- Опыт работы с клиентами будет вашим преимуществом;
- Уверенный пользователь ПК, знание CRM-систем;
- Опыт работы в консультации клиентов, гибкость в построении диалога;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Умение работать с большим объемом информации;
- Стрессоустойчивость, уверенность в себе, готовность к постоянным телефонным звонкам.
- Официальное трудоустройство с первого рабочего дня;
- Фиксированный оклад 60 000 руб.;
- Выплаты фиксированной части зарплаты 2 раза в месяц, бонусы 1 раз в месяц;
- График 2/2 с 07:00 до 19:00, с 09:00 до 21:00 ч., с 12:00 до 24:00;
- ДМС со стоматологией после исп. срока 3 мес.;
- Оформление по ТК РФ с первого дня работы, оплачиваемый отпуск 28 дней и больничные;
- Возможность получения образования по любому направлению со скидкой до 100%;
- Посещение тренингов и семинаров с участием ведущих спикеров;
- Доступ к образовательной платформе Synergy Online, где находятся более 1000 часов полезного контента от ведущих российских и зарубежных спикеров.
Навыки
- исходящие звонки
- Работа с CRM
- Выявление потребностей
- Работа с обращениями
- Консультирование клиентов
- Грамотная устная речь
- Клиентоориентированность
- Работа с клиентами
- Ответственность
Адрес
Похожие вакансии
Оператор call-центра (входящие звонки) в автосалон (м. Беговая)
Major Auto (Мэйджор Авто)
Сменный график
Москва
до 70000 RUR
Оператор по приему звонков в автосалон (м. Полежаевская)
Major Auto (Мэйджор Авто)
Сменный график
Москва
от 53100 RUR
Менеджер по приему звонков (м. Полежаевская)
Major Auto (Мэйджор Авто)
Сменный график
Москва
от 53100 RUR
Менеджер по работе с клиентами (м. Парк Культуры, Фрунзенская, Киевская)
Группа компаний МЕДСИ
Сменный график
Москва
от 57000 RUR
Менеджер по отправке заказов в интернет магазин
Пирогов Роман Валерьевич
Сменный график
Москва
до 65000 RUR
Специалист по клиентскому сервису, м. Краснопресненская
М.Видео-Эльдорадо
Сменный график
Москва
до 72000 RUR