Специалист 1 категории Отдел развития бизнеса (Атырауский ОФ)

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

1) обеспечивать высокий уровень обслуживания Клиентов Банка;
2) соблюдать требования корпоративной культуры обслуживания клиентов, общие принципы и этические нормы профессионального поведения работников Банка, требования, предъявляемые к внешнему виду работников Банка, порядок общения и электронной переписки с клиентами, деловыми партнерами, а также иными лицами, с которыми взаимодействуют работники Банка, установленные законодательством Республики Казахстан и внутренними актами Банка;
3) соблюдать стандартные бизнес-процессы и процедуры Банка;
4) обеспечивать достижение плановых показателей филиала;
5) проводить на периодической основе анализ базы по депозитным продуктам;
6) Мониторинг притоков в АИС/ВРМ, формирование базы для обзвона;
7) Повторные продажи для действующих клиентов;
8) Обзвон клиентов с целью активизации притоков;
9) Контроль актуальности контактных данных (верификация);
10) Сбор и развитие базы e-mail адресов, direct mail;
11) Создание лояльных отношений с клиентами (поздравления, специальные предложения, скидки и т.д.)
12) обеспечивать реализацию мероприятий по продвижению банковских продуктов («холодные продажи», «прямая рассылка» (по e-mail), смс-рассылка);
13) проводить мероприятия по развитию имиджа Банка на региональном рынке;

Требования:

образование: Высшее экономическое, и/или техническое, и/или математическое.
Не менее 2 (двух) лет в финансовой организации (предпочтение в банке второго уровня) в подразделении привлечения клиентов и/или кредитования (малый и средний бизнес/розничный бизнес), и/или в дочерних организациях Акционера, и/или Контрагентом Банка, и/или более 1 (одного) года в АО "Отбасы банк", и/или не менее 2 (двух) лет консультантом АО "Отбасы банк"
Не менее 6 (шести) месяцев бизнес тренером/в сетевом маркетинге приветствуется.
Наличие лидерских качеств, способность вести за собой команду, владение организаторскими способностями.
Владение организаторскими способностями.
умение четко излагать мысли вслух, знание этики делового общения, коммуникативные навыки
знание этики делового общения, коммуникативные навыки, умение работать в команде.
Знание государственного и русского языков.
Word, Excel, Power Point, Outlook, Internet Explorer,

Access

Adobe Photoshop

E-mail

Colvir

BPM

Documentolog

Условия:

Достойная оплата труда
Участие в проектах Банка
Премирование (от выполнения плановых показателей)
Возможность профессионального развития
Медицинское страхование (узкие специалисты, лечение у стоматолога, получение медикаментов, УЗИ и т.д.)
Материальная помощь (заключение брака, рождение ребенка и т.д.)
Отпуск 30 календарных дней
Лечебное пособие на оздоровление
Карьерный рост
Дружная команда