Администратор гостиницы
Администратор гостиницы
Усть-Каменогорск, улица Лихарева, 8/2
Описание вакансии
Обязанности:
- контроль всех сфер деятельности гостиницы;
- решение проблемных и конфликтных ситуаций среди персонала, постояльцев
- Составление отчетной документации;
- принимает и распределяет телефонные звонки.
- предоставляет информацию о наличии свободных номеров, стоимости проживания в зависимости от категории номеров и условиях бронирования.
- организует прием и размещение гостей
- принимает и оформляет документы необходимые для регистрации в отеле, в специализированных отельных программах.
- контролирует и проводит аудит номерного фонда в течений рабочей смены, обеспечивает чистоту и подготовленность номера к продаже.
- информирует звонящих и проживающих о предоставляемых отелем услугах, принимает заказы на их выполнение, так же контролирует своевременную оплату за проживание и услуг.
- Курирует связь между подразделениями гостиницы
- Пунктуальность, внимательность, честность, презентабельный внешний вид. опыт работы в гостинце
- Высшее образование
- Владение ПК уверенное, знание систем бронирования приветствуется.
- Отличное знание стандартов сервиса.
- Обладает управленческими и аналитическими навыками.
- Умеет эффективно решать конфликты и находить компромиссы.
- Готовность брать на себя ответственность за успех команды и качество сервиса.
- график работы 1/3
- конкурентная заработная плата
- Питание за счет компании.
- Соц пакет
- Возможность карьерного роста
Навыки
- Организаторские навыки
- Управление конфликтами
- Работа с клиентами
Адрес
Похожие вакансии
Администратор
ИП Павлова Инна Анатольевна Ресторанный двор Восток-Запад
Сменный график
Усть-Каменогорск
до 450000 KZT
Администратор медицинского центра
Медицинский центр Тонус плюс
Сменный график
Усть-Каменогорск
до 180000 KZT