Content Moderator

Описание

Clear Mind ищет модератора контента в свою команду! Какая задача предостоит?

Модерировать контент на платформе, чтобы уберечь пользователей от нежелательного контента, а также разбирать жалобы. Требуется быстро и качественно проверять материалы и оперативно удалять неподобающий, опасный или оскорбительный контент. Если ты ответственный человек, есть выраженное чувство справедливости и эмоционально готов столкнуться с "man-made horrors" в ходе своей работы, то свяжись с нами!

Требования

• Опыт работы на аналогичной должности (1+)

• Понимание последних трендов, тенденций в западной культуре

• Хороший английский B2 и выше

• Готовность работать с сомнительным контентом

• Внимательность к деталям (Надо уметь вчитываться и видеть подтекст)

• Умение следовать регламентам

• Усидчивость

• Оперативность

• Стрессоустойчивость
  
  Обязанности

• Разбор пользовательского контента

• Разбор жалоб пользователей на контент и профили

• Изучение и знание требований платформы к контентной политике

• Наполнение базы знаний - пояснение сленга, культурных феноменов, особенностей текущей ситуации в регионе US.

• Обмен опытом в рамках рабочего процесса с другими членами команды модерации

• Наполнение базы знаний сложных кейсов исходя из принятый решений (*Сложный кейс - кейс, для решения которого потребовалось участие старшего по смене)

• Взаимодействие с командой поддержки по вопросам принятия мер в отношении пользователей

• Составление ежедневных отчетов о проделанной работе в рамках смены
  
  Условия работы

• График 5/2 с периодическим выходом в выходные.

• Удаленный формат работы