CRM-маркетолог

Привет!

Мы — лаборатория CRM маркетинга CIFRÁ. Мы являемся экспертами по программам лояльности на ресторанном рынке и автоматизации маркетинга, а за нашими плечами много успешных кейсов. Среди клиентов такие крупные сети как АндерСон, Сыроварня, GreenHouse и другие.

Ищем в свою команду Менеджера программ лояльности/CRM-маркетолога, который будет заниматься управлением CRM-коммуникаций на постоянной основе.

Чем предстоит заниматься?

• Планирование и реализация проектов, отслеживание метрик и KPI программ лояльности, отчётность;

• Формирование и тестирование гипотез по работе с сегментами баз данных, триггерных цепочек по разным мотивам покупательского поведения. Отслеживание их эффективности и корректировка;

• Разработка и запуск креативных механик, постановка задач в дизайн;

• Формирование маркетингового календаря в рамках программы лояльности, создание маркетинговых рассылок;

• Управление проектами по разработке новых подходов в сегментации для клиентов, разработке стратегий;

• Качественный клиентский сервис: создание положительного образа, помощь клиенту в решении проблем, работа с ожиданиями, контроль качества и сроков исполнения задач;

• Подготовка презентаций и отчётности.
  
  Вся работа строится в команде, на проекте ты точно будешь не один ;)

Мы точно подходим друг другу, если:

• Ты умеешь строить гипотезы, разрабатывать акционные предложения, а также оценивать их эффективность;

• Понимаешь основы CRM-маркетинга, принципы работы CRM-систем;

• У тебя есть опыт работы с маркетинговой CRM-системой (iikoCard, Plazius, ReMarked, Premium Bonus, Mindbox, SailPlay и т.д);

• Ты знаешь, как работать с таблицами и презентациями, а также конструкторами e-mail писем;

• У тебя есть опыт работы в маркетинге от 1 года.

Что предлагаем взамен:

• Сокращённый испытательный срок — 2 месяца;

• Гибридное посещение офиса от 2-х дней в неделю;

• График 5/2 с 10 до 19, все праздники по производственному календарю;

• Организацию и оплату обучения за счёт компании;

• Уютный офис, в котором живут гусь-обнимусь, много цветов и традиционные чай-кофе с печеньками;

• Клёвая профессиональная команда, которая поможет прокачаться и стать лучшим специалистом!

Мы ждём тебя, скорее откликайся :)
Сопроводительные письма приветствуются.