Ведущий специалист по работе с клиентами

ООО «ФелОкт-сервис» - один из лидеров автомобильного рынка Беларуси с более чем 27-летней историей успеха. Мы представляем новые автомобили JAC и FAW, создали и успешно развиваем крупнейшую площадку по продаже автомобилей с пробегом probeg.by, а также являемся официальным сервисным центром ŠKODA на Куприянова и Притыцкого.
Наша команда успешно реализовала множество масштабных проектов благодаря высокому профессионализму и слаженной работе всех сотрудников. Мы создаем комфортную среду для развития каждого члена команды, поддерживая как профессиональный рост, так и личностную самореализацию.

Приглашаем в команду FELOCT ведущего специалиста по работе с клиентами.

Обязанности:

• Организация работы отдела по работе с Клиентами.

• Контроль за качеством выполняемых работ.

• Разработка и внедрение мероприятий по оптимизации рабочих процессов.

• Управление персоналом (подбор, обучение, мотивация).

• Ведение необходимой документации и отчетности.

• Соблюдение норм техники безопасности и охраны труда.

• Взаимодействие с поставщиками услуг.

  Достижение плановых показателей по объему продаж услуг сервиса.

Требования:

• Знание технологий и методик ремонта и обслуживания автомобилей.

• Практические навыки продаж услуг сервиса.

• Опыт работы от 2-х лет в автомобильном бизнесе ( опыт работы в дилерских АЦ будет преимуществом).

• Высшее образование (инженерно-техническая специальность желательна).

• Опыт работы с финансовым планированием и бюджетированием приветствуется.

  Умение работать в команде и управлять коллективом, ярко выраженные лидерские качества и коммуникативные навыки.

• Внимательность, стрессоустойчивость, ответственность, организованность, нацеленность на результат.

  Аналитический склад ума, способность к нестандартному мышлению, навыки технического анализа.

Условия:

• Работа в стабильной компании с известными автомобильными брендами (мы на рынке более 27 лет).
• График работы: 2/2/3 с 8.00 до 20.00.
• Расширенный социальный пакет (мед.страховка, оплата спортивных занятий, обучения, сезонные корпоративные мероприятия для сотрудников).

Вакансия, планируемая к замещению (перспекивная).