Старший специалист по обязательной маркировке товаров

В команду сертификации и обязательной маркировки, мы ищем старшего специалиста по маркировке и прослеживаемости товаров.

Вам предстоит:

• Контроль качества обработки входящего потока запросов и помощь по сложным обращениям продавцов, заявкам и задачам: статистический анализ обработанных обращений посредством среза данных из CRM; устранение возникающих ошибок при взаимодействии с информационными системами; автоматизация процессов, связанных с маркировкой; изучение и внедрение нового функционала, совершенствование ERP и CRM систем;
• Проведение еженедельных планерок с сотрудниками команды: подведение итогов, утверждение новых задач, обмен изменениями в части маркировки, ведение блока помощи по обязательной маркировки для Базы знаний в личном кабинете продавца;
• Лидирование рабочих групп с руководителями смежных департаментов, взаимодействие с разработчиками и лицами, вовлеченными в процесс обязательной маркировки;
• Администрирование личных кабинетов информационных систем "Честный знак" и "ГИИС ДМДК";
• Изучение и подписание ДС по маркировке, пополнение остатков денежных средств (1Р,3Р);
• Проведение встреч с крупнейшими селлерами по вопросам маркировки, проведение или участие в конференциях и вебинарах, связанных с обязательной маркировкой товаров;
• Изучение нормативно-правовой базы: постановления правительства, проекты постановлений, мониторинг новостей на официальных сайтах государственных органов, ИС, телеграмм каналов;
• Проверка кодов маркировки в УПД (электронный документооборот) и помощь в исправлении ошибок;
• Снятие/проставление признака обязательной маркировки (атрибуты в CMS);
• Проверка и перевыставление актов ТОРГ-2 с КМ (акты расхождений по поставкам);
• Возврат кодов маркировки в оборот;
• Прием не принятых отгрузок в системе Честный знак.

Мы ожидаем:

• Знание принципов работы информационных систем маркировки (например, "Честный знак", "ГИИС ДМДК");
• Владение CRM/ERP-системами и инструментами управления задачами (Jira);
• Глубокое понимание нормативно-правовой базы в области обязательной маркировки;
• Коммуникабельность и навыки ведения переговоров, публичных выступлений;
• Умение работать с большими объемами данных и проводить аналитику;
• Знания Excel (ВПР, сводные таблицы);
• Опыт наставничества, обучения команды, будет преимуществом.