Операционный ассистент маркетплейса (Wildberries)

Описание вакансии

Обязанности:

Контроль карточек товаров
• Проверка корректности описаний, фото, характеристик, цен.
• Внесение правок (по ТЗ от руководителя).
Мониторинг продаж и остатков
• Обновление отчетов по продажам, стокам.
• Контроль пополнения товаров на складе.
Работа с отзывами и рейтингом
• Мониторинг новых отзывов, передача проблемных кейсов менеджеру.
• Ответы на вопросы клиентов по шаблону.
Контроль заказов и возвратов
• Фиксация причин возвратов, подготовка отчетов.
• Анализ штрафов, работа по их снижению.
Ассистирование в маркетинговых задачах
• Размещение акций, контроль промо-активностей.
• Ведение таблиц с бюджетами рекламы, отчетность по эффективности.
Ведение кабинета на сайте Честного знака (обучим).

Требования:

Внимательность, ответственность, базовое понимание маркетплейсов.
Владение Excel / Google Sheets.
Быстрое обучение новым задачам.
Sheets.
Приоритет отдается кандидатам с средне - специальным или высшим образованием в области бухгалтерского учета и финансов.

Условия:

Официальное трудоустройство.
Гибридный формат работы: дистанционно, с периодическими разъездами по городу и выездами на склад (г. Элиста).
Полная или частичная занятость (4–6 часов в день).
Оплата: фиксированная часть от 25 000 рублей + KPI (например, за снижение возвратов и рост рейтинга).