Консультант контактного центра (входящая линия)

ПКБ — современная клиентоориентированная компания, с 2005 года эффективно содействующая своим клиентам в решении вопросов задолженности наиболее выгодным и комфортным образом.

Мы расширяем нашу команду и ищем операторов call-центра.

Мы предлагаем:

- Гарантированный доход, состоящий из фиксированного оклада и ежемесячной премии.
- Поддержка на старте — новички получают стипендию в размере 25 000 рублей.
- Полная прозрачность работы: мы оформляем трудовые отношения исключительно по ТК РФ.
- Полис добровольного медицинского страхования (ДМС).
- Бесплатные обеды;
- Материальные выплаты в особых случаях (при рождении детей, в случае болезни и т.д.).
- Подарки детям на Новый год.
- Бесплатное корпоративное обучение и регулярные тренинги.
- Комфортный офис в бизнес-центре Волгоград Сити.
- График работы — 5/2 (выходные суббота и воскресенье фиксировано);
- Непрерывное развитие и быстрый карьерный рост: первое повышение возможно уже в течение первых 6 месяцев.
- Конкурсы с впечатляющими наградами, такими как сертификаты Ozon и техника Apple.

Обязанности включают в себя:

- Проведение телефонных переговоров с клиентами на входящей линии.
- Оказание помощи в оптимальном разрешении сложных ситуаций.
- Внесение информации в систему.

Что требуется для успешной работы:

Прежде всего, мы ищем кандидатов с умением устанавливать контакт с разными людьми и готовностью к телефонному общению. Мы рассматриваем как специалистов без опыта, так и тех, кто уже работал на должностях менеджера по работе с клиентами, оператора call-центра, специалиста по работе с клиентами, специалиста по задолженности или менеджера по сопровождению клиентов.

#оператор call-центра #исходящие звонки #работа в офисе #гибрид #без опыта #работа без опыта #работа для начинающих #начинающий специалист #сменный график #колл-центр #взыскание #специалист по взысканию задолженности #просроченная задолженность #сопровождение клиентов #специалист #работа с клиентами #менеджер по работе с клиентами #возврат долгов #коллектор #менеджер #оператор