Ведёт делопроизводство, учёт/хранение получаемой и отправляемой корреспонденции, обеспечивает сохранность документации, осуществляет систематизацию документов.
Осуществляет прием телефонных звонков и доводит полученную информацию до заинтересованных лиц/ работников, которым информация предназначается.
Приём входящей и исходящей корреспонденции/ документации.