Администратор в Школу музыки

Обязанности: приём, обработка входящих звонков, заявок (сайт, звонок, фасад).

Консультация всех обращений относительно предлагаемых занятий, цен. Заинтересовать клиента. Записать на пробное занятие. Сбор обратной связи после занятия.

Продажа абонементов в день занятия.

Оформление новых учеников. Договора, оплата, правила школы.

Ведение базового файла (все обращения), CRM; Ведение файла с расписанием и телефонами учеников; Ведение файла пробных занятий, их учёт и статистика.

Оперативное взаимодействие со всеми учениками и преподавателями, в также руководством относительно расписания занятий. (Подобрать удобное время, поставить в расписание, напомнить о занятии. Перенос, заморозка занятий, контроль доступности класса для занятий).

Ведение электронного файла по учёту и контролю продлений абонементов (еженедельный просмотр журналов педагогов и напоминание ученикам об оплате, контроль оплаты), а также учёт текущего количества учеников.

Контроль преподавательского состава и всего процесса обучения.

Требования:

• Музыкальное образование (приветствуется).

• Опыт работы (желателен). Опыт продаж.

• Уверенное, позитивное, грамотное общение с клиентами по телефону.

• Уверенное владение ПК, знание MS Word, MS Excel.

• Пунктуальность и ответственность.

• Коммуникабельность, доброжелательность, легкость в общении, многозадачность, быстродействие.

• Интеллигентный экстраверт; Активный, современный, позитивный, веселый. Устойчивый интерес к работе.

Условия:

• Работа на длительный срок;

• Дорога до работы занимает не более часа.

• График работы: понедельник, среда, четверг с 15.30 до 22.00.

Воскресенье- полный день с 10.00 до 21.00

• Достойная оплата.

• % с продаж.

• Премии по итогам квартальной работы.

• Возможность развития и роста.

О компании: «Музыка для души». Одна из лучших частных музыкальных школ Москвы со всеми направлениями, нам 11 лет. Под руководством - профессиональных музыкантов.