Консультант (бортпроводник)

ОБЯЗАННОСТИ

• Разработка бизнес-процесса бортового обслуживания пассажиров в поезде с учетом уровня классности
• Разработка отчетности и процедуры контроля работы бортпроводников
• Обеспечение подготовки поезда к рейсу (загрузка имущества, оборудования, посуды, питания и т.п.) и сохранности ценностей компании в пути следования
• Организация и контроль за предоставлением сотрудниками полного комплекса услуг в пути следования
• Организация процесса бортовых продаж в пути следования
• Обеспечение соблюдения требований кассовой дисциплины сотрудниками при осуществлении продаж
• Инвентаризация ТМЦ
• Проведение мероприятий по обеспечению безопасности в пути
• Проверка отчетности, аналитика бортового обслуживания пассажиров

ТРЕБОВАНИЯ

• Опыт работы старшим бортпроводником, стюардессой/стюардом, бортпроводником-инструктором от 2-х лет
• Опыт формирования процессов бортового обслуживания пассажиров, внесения изменений в существующие процессы, ПО
• Наличие знаний по организации бортового обслуживания пассажиров и порядку проведения кассовых операций при продажах в пути следования; по порядку проведения операций с банковскими картами
• Умение работать с большим объемом информации
• Уверенный пользователь ПК, офисной оргтехникой
• Личные качества: исполнительность, ответственность, честность, аккуратность, грамотная речь, активная жизненная позиция
• Готовность к быстрой интеграции в команду и участию в различных направлениях проекта

УСЛОВИЯ

• Оформление по ТК РФ
• Отпуск 28 календарных дней