Директор операционного офиса

Обязанности:

• руководство деятельностью и повышение эффективности работы операционного офиса;
• обеспечение организации процессов внутри офиса: продажи, операционное сопровождение;
• управление качеством клиентского обслуживания и пропускной способностью;
• управление персоналом: отбор, адаптация, оценка, наставничество.

Требования:

• высшее экономическое образование;
• стаж банковской работы на руководящих должностях не менее 2-х лет;
• опыт успешного выполнения поставленных планов по всей продуктовой линейке банковских продуктов (розничный, корпоративный блок, премиальное обслуживание);
• опыт активных продаж и привлечения корпоративных клиентов.