Менеджер-администратор
Менеджер-администратор
Нур-Султан (Астана), проспект Рахимжана Кошкарбаева, 2
Описание вакансии
Творческая студия Dream Way в поиске менеджера на ресепшн.
Если у вас не было опыта в данной сфере, но вы желаете и можете научиться, мы с радостью рассмотрим вашу кандидатуру.
Для нас важно какой вы человек - остальному научим.
Обязанности:
Если у вас не было опыта в данной сфере, но вы желаете и можете научиться, мы с радостью рассмотрим вашу кандидатуру.
Для нас важно какой вы человек - остальному научим.
Обязанности:
- оформление договоров и абонементов;
- обеспечивать беспрерывное снабжение необходимым для функционирования центра;
- предотвращать, ликвидировать конфликтные ситуации, принимать претензии, замечания о некачественном обслуживании клиентов;
- создание дружелюбной атмосферы в центре;
- консультация клиентов;
- продажа абонементов;
- подготовка залов для занятий;
- выдача ключей от шкафчиков;
- учет посещения учеников центра;
- работа с заявками с сайта( перезвон и консультирование);
- поручения руководителя ;
Требования:
- ответственность;
- исполнительность;
- умение критически мыслить;
- коммуникабельность;
- любовь к людям;
- умение ладить с людьми;
- умение работать в команде;
- грамотно поставленная речь;
- знание языков (русский, казахский, английский);
- владение программами Google Sheets, AmoCrm;
Условия:
График сменный ( 2/2)
Длительность смены: 10:00-22:00
На летний период возможны небольшие изменения в графике.
Заработная плата до 5 числа каждого месяца
Дополнительные бонусы при выполнении плана
Навыки
- Консультирование
- Грамотная речь
- Пользователь ПК
- Консультирование клиентов
- Навыки продаж
- Урегулирование конфликтов
- Высокая скорость печати
- Деловая коммуникация
- Клиентоориентированность
- Английский язык
- Прием посетителей
- Грамотность
- Управление отношениями с клиентами
- Консультативные продажи
- Работа с большим объемом информации
- исполнение поручений руководителя
- Работа с жалобами клиентов
- Консультирование клиентов по телефону
- Работа в команде
- оформление документации
- Умение работать в коллективе
- Работа с людьми
- Точность и внимательность к деталям