Специалист call - центра лечебно-диагностической клиники
Специалист call - центра лечебно-диагностической клиники
Рязань, улица Горького
Описание вакансии
Обязанности:
- Прием и обработка входящих звонков: консультирование клиентов по медицинским услугам клиники и их стоимости;
- Работа в рамках программы лояльности: осуществление опросов пациентов центра по уровню удовлетворенности пользования услугами клиники;
- Работа с клиентской базой по информированию акционных предложений на услуги лечебно-диагностической клиники : акции на проведение МРТ, КТ и пр.
- Информирование пациентов по ряду медицинских вопросов, помощь в решении спорных ситуаций;
- Работа по стандартным регламентам и скриптам, которые показали высокую эффективность в обслуживании пациентов клиники.
- Высшее или средне-специальное образование;
- Опыт работы в контактном центре является преимуществом кандидата;
- Обучаемость;
- Хорошая дикция;
- Доброжелательность, ответственность, результативность.
- Сети многопрофильных медицинских клиник на постоянной основе требуется специалист контактного центра;
- График работы с 8. 00 до 20. 00 или с 7. 00 до 21. 00, сменный график 2/2;
- Локация офиса - ул. Горького;
- Заработная плата - от 45-48 тыс.+ премии (KPI); Возможный уровень дохода от 60000 руб.
- Стажировка (обучение) 14 дней.
Навыки
- Обучаемость
- Внимательность
- Деловая коммуникация
Адрес
Похожие вакансии
Специалист голосовой поддержки действующих клиентов (без продаж)
Курьер Сервис Экспресс
Полный день
Рязань
до 48000 RUR
Администратор медицинского центра
Clean Clinic (ООО Клин Клиник Рязань)
Гибкий график
Рязань
от 50000 RUR
Администратор стоматологической клиники
Стоматологическая клиника Artis
Сменный график
Рязань
от 60000 RUR
Гибкий график
Рязань
до 49000 RUR
