Оператор call-центра "РЖД"
Оператор call-центра "РЖД"
Описание вакансии
Присоединяйтесь к команде профессионалов Центра поддержки клиентов РЖД.
Наши сотрудники помогают пассажирам Российских железных дорог сделать свою поездку удобной и комфортной.
Мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня.
- Доход от 44 084 рублей в месяц.
- Дополнительный бонус за стаж после 12 месяцев работы: чем дольше стаж, тем больше бонус.
- График 2/2 день/день, день/ночь, ночь/ночь. За ночные смены доплата 20%.
- Комфортную адаптацию: наши тренера всему научат, а наставники и руководители поддержат в первые дни работы.
- Заботу о здоровье с программой ДМС. Подключение к программе происходит спустя 3 месяца после начала работы.
- Непрерывное развитие: регулярные тренинги, вебинары и онлайн-курсы.
- Возможность карьерного роста с первого года работы.
Чем предстоит заниматься:
- Отвечать на входящие звонки, письма и сообщения в мессенджерах.
- Помогать пассажирам РЖД решать вопросы с оформлением билетов и услуг.
- Фиксировать обращения и вносить информацию о клиенте в CRM-систему.
Что поможет в работе:
- Коммуникабельность и стремление помогать клиентам в решении любых вопросов.
- Способность быстро учиться и адаптироваться к изменениям.
- Для удаленной работы: компьютер/ноутбук в тихом месте, гарнитура и стабильный интернет.
Похожие вакансии
Удаленная работа
Краснодар
до 60000 RUR
Оператор 1-й линии (Отдел персонала)
Самокат (ООО Умный ритейл)
Удаленная работа
Краснодар
до 50000 RUR
