Специалист технической поддержки (MES/APS)
Специалист технической поддержки (MES/APS)
Москва, улица Сергея Макеева, 13
Метро: Улица 1905 годаОписание вакансии
Чем предстоит заниматься:
- Технической поддержкой первого уровня (L1) пользователей системы управления производственными процессами MES/APS непосредственно на рабочих местах;
- Обучением и консультированием пользователей;
- Созданием руководства пользователей / администраторов;
- Мониторингом работы системы;
- Фиксацией и обработкой запросов, общением с пользователями;
- Выявлением проблем и формированием предложений по дальнейшему совершенствованию систем;
- Взаимодействием с командами аналитиков и разработчиков для решения сложных технических вопросов;
- Ведением базы знаний и документации по решению стандартных задач.
-
Высшее техническое образование или учащийся последних курсов университета;
-
Базовое представление о системах уровня MES/APS;
-
Знание языка запросов SQL;
-
Умение работать с технической документацией;
-
Навыки собирать и систематизировать информацию;
-
Навыки описание бизнес-процессов;
-
Готовность общаться с пользователями и простым языком объяснять технические аспекты работы систем.
- Работу в аккредитованной ИТ-компании;
- Шаг в космос - для тех, кто вдохновлен идеей покорения космоса и мечтает быть к этому причастным;
- Комфортный офис в 5 минута от метро "Улица 1905 года";
- Оформление в соответствии с ТК РФ;
- Конкурентный уровень заработной платы - на уровне лидеров ИТ/телеком-индустрии.
Навыки
- SQL
- Техническая поддержка
- MES-системы
Адрес
Похожие вакансии
Специалист поддержки бизнес-приложений
Негосударственный пенсионный фонд ГАЗФОНД пенсионные накопления
Полный день
Москва
от 100000 RUR
Пре-сейл Инженер / Технический специалист (оборудование промышленной автоматизации)
Корсон Технолоджис РУС
Полный день
Москва
от 140000 RUR
Полный день
Москва
от 140000 RUR
Инженер автоматизации задач технической поддержки рабочих мест
Страховая компания Сбербанк страхование
Полный день
Москва
от 140000 RUR
Полный день
Москва
от 140000 RUR
