Инженер технической поддержки

• Техническая поддержка автоматизированных рабочих мест (подготовка и установка новых рабочих мест, установка ПО, решение инцидентов с ПО или «железом»)

• Прием, регистрация входящих обращений через систему BMC Remedy

• Проведение регламентного ТО техники HP, Panasonic, Ricoh

• Поддержка по обеспечению подключения стандартного рабочего места пользователя к существующей LAN и телефонной сети

• Консультация пользователей по программному обеспечению

• Диагностика, программный и компонентный ремонт ПК, ноутбуков, принтеров, МФУ

• Консультирование пользователей по техническим вопросам

Требования:

• Знания и опыт работы с линейкой ПО от Microsoft ОС MS Windows 7/8/10 и Office
• Навыки администрирования и понимание принципов работы домена Windows и основных сопутствующих служб
• Навыки настройки и установка периферийного оборудования
• Приветствуются знания базовых принципов построения и функционирования компьютерных сетей
• Знание английского на уровне чтения/понимания технической литературы
• Соблюдение дресс-кода на территории заказчика
• Пунктуальность, исполнительность, умение работать в команде, быстрая обучаемость и желание развиваться в области IT

Условия:

• Оформление в соответствии с ТК РФ (оплата отпусков и больничных)
• ДМС со следующего года