Куратор авторских туров/Менеджер по туризму

Чем предстоит заниматься:

• Организация VIP туров: Поиск направлений, разработка эксклюзивных маршрутов, планирование логистики;
• Взаимодействие с партнёрами: Работа с гидами, транспортными компаниями, отелями, страховками и другими поставщиками услуг;
• Финансовый контроль: Расчет стоимости, контроль бюджета и согласование цен с партнёрами;
• Клиентское сопровождение: Ведение переговоров с клиентами на английском языке, обеспечение высокого уровня сервиса, оперативное решение форс-мажорных ситуаций во время тура;
• Отчетность и анализ: Ведение документации по проектам, анализ успешности туров и разработка новых концепций;
• Координация команды: Организация и контроль работы команды сопровождения туров.

Чего мы ждем от кандидата:

• Знание международного рынка туризма, законодательства и правил оформления туристической документации;

• Знание отдельных международных направлений, специфики стран, внутреннего и внешнего туризма, отельных баз, экскурсионных маршрутов;

• Опыт в туризме или mice менеджменте от 3 лет;
• Опыт взаимодействия с иностранными поставщиками и партнёрами;
• Опыт работы с высокими стандартами клиентского сервиса;
• Структурное мышление и умение организовывать сложные проекты с вниманием к деталям.

Выполнить все перечисленные задачи вам поможет:

• Быстрый и гибкий ум: В процессе работы с клиентами невозможно все стандартизировать и мы ждем от вас качественных и нестандартных решений;

• Персонализированность в сервисе: Способность видеть в каждом клиенте уникального человека со своими потребностями, желаниями и опасениями.

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство;

• Отсутствие формализма, ценность скорости и свободы в выборе инструментов для достижения цели;

• Активное саморазвитие, доступ к обучению и курсам от руководителя;

• График: 5/2, с 9 до 6;

• Выезды в туры с крупными предпринимателями и инвесторами;

• Причастность к продажам продуктов, которыми вы будете гордиться!​​

Мы ищем опытного и инициативного специалиста для организации и сопровождения авторских туров в VIP сегменте. Если вы умеете структурировать сложные проекты, вести переговоры с иностранными партнёрами и поддерживать высокие стандарты клиентского сервиса, мы ждем вас!