Системный администратор

ЗАО "Банковско-финансовая телесеть" приглашает на работу Системного администратора 1-й линии поддержки клиентского ПО

Обязанности:

• Функции первой линии поддержки. Первичная диагностика неисправностей (аппаратные/системные) ошибки. В случае необходимости уточнение недостающей информации у пользователя;

• Взаимодействие со 2-й линией поддержки, контроль работ, закрытие инцидентов;

• Приём и регистрация заявок от пользователей в автоматизированной информационной системе учета заявок.

• Диагностика, установка и обеспечение работоспособности, а также устранение неисправностей ОС и ПО, копирование и резервирование О при необходимости;

• Установка драйверов периферийного оборудования;

• Установка/настройка ОС;

• Установка типового набора ПО (MS Office, RAR, VBA и др.);

• Установка специализированного ПО в зависимости от конкретного рабочего места и поступивших заявок, клиентское ПО. Настройка ЭЦП на рабочем месте. Настройка профиля пользователя. В случае необходимости - перенос профиля и данных пользователя из его предыдущего рабочего места;

• Консультирование и обучение пользователей работе в сети, с компьютерами, с программным обеспечением;
• Техническое обслуживание средств вычислительной техники: персонального компьютера (рабочей станции), ноутбука, источника бесперебойного питания, принтера/МФУ (матричного, струйного, лазерного), сканера, серверной стойки (шкафа и подобных конструкций).

• Среднее специальное техническое образование;
• Опыт работы от 1 года в подразделениях, обеспечивающих взаимодействие или техническую поддержку и обслуживание клиентов, также возможно без опыта работы выпускников ВУЗов, в т.ч. по распределению;

• Базовые знания и навыки использования сетевых технологий и программного обеспечения, используемых в рамках предоставляемой услуги;

• Знание и умение оперативно решать задачи и проблемы в существующей инфраструктуре IT;

• Навыки системного администрирования Windows;

• Пунктуальность, вежливость, умение общаться с клиентами.

• Интересную работу в ведущей специализированной и и развивающейся на рынке телекоммуникационных услуг компании;

• Социальный пакет (отпуск 30 календарных дней, медстраховку, материальную помощь к отпуску и знаменательным датам);

• Заработную плату 2 раза в месяц (оклад+премия);

• Возможность обучения за счет компании, профессионального роста и развития;

• Корпоративную мобильную связь.

Ссылка на вакансию в банке вакансий на gsz.gov.⁣by:

https://gsz.gov.by/registration/employer/vacancy/1479894/detail-public/