Специалист 1 категории группы по работе с клиентами

ПАО «Россети Юг» - это компания, которая занимает доминирующее положение на рынке оказания услуг по передаче электроэнергии в Южном федеральном округе, входит в группу компаний «Российские сети» - крупнейшую электросетевую компанию России, объединяющую в своей структуре магистральный электросетевой комплекс, межрегиональные и региональные распределительные электросетевые компании, научно-исследовательские и проектно-конструкторские институты.

Мы – динамично развивающая, амбициозная организация, а наши сотрудники – это команда профессионалов, ориентированных на совместный результат. Для нас важно – взаимное доверие, уважение, командная работа, дружеская атмосфера и удовлетворение от решаемых совместно задач.

Обязанности:

• Осуществление информирования клиентов по вопросам, касающихся деятельности компании;
• Контроль качества, достоверности и корректности информации по обращениям в корпоративных ПК, автоматизированных системах и модулях по взаимодействию с потребителями услуг;
• Прием через дистанционные сервисы на базе Портала электросетевых услуг ПАО «Россети» заявок на ТП и дополнительные услуги, приём граждан, регистрацию обращений потребителей услуг, приём и регистрацию документов и необходимого пакета документов от клиентов для осуществления процедуры технологического присоединения;
• Регистрация в корпоративных ПК заявок на осуществление процедуры технологического присоединения.

• Высшее профессиональное (экономическое или юридическое) образование;
• Опыт работы не требуется, научим всему сами.

• Работу в крупной стабильной компании с узнаваемым брендом;
• Развитие без границ: система наставничества, карьерный рост и профессиональное обучение за счет компании;
• Официальное трудоустройство: оплачиваемый отпуск и больничный лист с соблюдением всех норм ТК РФ;
• Полный социальный пакет, включающий ДМС со стоматологией и другие компенсации и гарантии;
• Материальную помощь в трудных жизненных ситуациях;
• Корпоративную поддержку работников в улучшении жилищных условий;
• Санаторно-курортный отдых сотрудников;
• Возможность ежемесячной частичной компенсации аренды жилья для отдельных категорий работников.