Оператор чатов

О компании

Мы — сервис, работающий с 2022 года, который помогает оплачивать зарубежные подписки и услуги. Каждый день сотни клиентов доверяют нам международные переводы и платежи.

Наш сервис активно развивается: мы расширяем экосистему, добавляя новые продукты и услуги, такие как доставка товаров из-за рубежа, премиальная бонусная программа и другие решения, помогающие клиентам справляться с текущими ограничениями.

Мы стремимся создать лучший клиентский сервис, предлагая удобные финансовые инструменты и дополнительные привилегии от наших партнеров. Сейчас мы находимся в поисках оператора, который будет работать с обращениями клиентов.

Обрабатывать входящие заявки в AMO CRM (без звонков).

Помогать клиентам в оплате сервисов и совершению денежных переводов ,по скрипту.

Реагировать на любые запросы клиента. Никакой клиент не должен остаться брошенным или без ответа!)

Отправлять напоминания и рассылки разным категориям клиентов.

Консультировать клиентов по продукту и сопровождать их сделки.

Контролировать продвижение урегулирования инцидентов.

Доведение запроса клиента до конечного результата.

Взаимодействовать с командой в чатах Telegram.

Работа с поиском неучтенных приходов.

✅ Полностью удаленная работа из дома.

✅ Сменный график: 2/2 с 09:00 до 22:00 (МСК).

✅ Заработная плата: фиксированный оклад + kpi , 50-60 000 рублей

✅ Обучение и поддержка — всему научим, а опытные коллеги всегда помогут!

Если ты активный, умеешь быстро реагировать и хочешь развиваться в стабильной компании — это твой шанс! Присылай отклик, обсудим детали и, возможно, именно ты станешь частью нашей команды. ✨