Специалист контакт-центра

• Официальное оформление по ТК РФ, график работы 5/2;
• Поэтапное обучение и знакомство со всеми бизнес-процессами, поддержка на этапе адаптации;

• Полный соц. пакет: ДМС, разные программы от компании и выплаты к значимым событиям, электронная библиотека Alpina Digital, бесплатные консультации для сотрудников от специалистов по психологии, здоровью, питанию, финансам;

• Комфортный офис;

• Развитая корпоративная культура: обучения, тимбилдинги, возможность профессионального развития в разные отрасли;

• Возможность карьерного развития. У нас есть прозрачная система развития.

Мы ждем от кандидата:

• Навыки телефонных переговоров;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Готовность обучаться и работать с внутренними программами, MS Office;
• Понимание логики работы в CRM системах будет плюсом.

Что предстоит делать:

• Телефонное консультирование клиентов;
• Обработка запросов (письма, чаты);
• Работа в CRM и внутренних системах.