Эксперт Сектора контроля качества и сопровождения клиентов

Мы - центр помощи клиентам одного из крупнейших Банков страны, нам нужны энергичные люди, которые хотят развиваться в банковской сфере. Мы ценим сотрудника, дорожим нашим имиджем и гарантируем стабильность.

ЧТО НУЖНО БУДЕТ ДЕЛАТЬ

• Проводить прослушивание и оценку консультаций работников КЦ;
• Проводить индивидуальные встречи с сотрудниками;
• Разрабатывать планы развития персонала;
• Осуществлять подготовку отчетности, анализ результата деятельности работников за отчетный период.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ

• Оформление по ТК РФ;
• Доход с прозрачными условиями;
• График работы сменный 5/2;
• Программа профессионального развития и карьерного роста с повышением должности и оклада;
• Профессиональное обучение и наставничество;
• Расширенный социальный пакет: ДМС со стоматологией с первого месяца работы, отпуск 33 дня, стимулирующие выплаты и дополнительные премии; Бассейн и фитнес для сотрудников абсолютно бесплатно;
• Яркая корпоративная жизнь, праздники и развлечения для сотрудников;
• Новый комфортный офис в центре города с оборудованными кухнями, зонами отдыха и релакса.

НАШИ ТРЕБОВАНИЯ

• Опыт работы в контактном центре банковской сферы от 1 года;
• Способность к анализу, систематизации, классификации;
• Стрессоустойчивость;
• Способность работать с большими объемами информации;
• Способность работать в команде;
• Дисциплинированность, стрессоустойчивость, ответственность.

МЫ ЖДЁМ ТЕБЯ!