Специалист поддержки пользователей

Сервис «maxim» — это более 30 миллионов пользователей. Компания развивается и приглашает к сотрудничеству людей, которые хотят попробовать себя в роли специалиста поддержки пользователей.

Формат сотрудничества:
— удалённо,
— свободный график (время определяется по договорённости),
— подходит для совмещения с учёбой, работой, семьёй.

Чем предстоит заниматься:
— обрабатывать обращения пассажиров и водителей в чатах,
— в случае необходимости — связываться с ними по телефону через программу.

Входящих звонков нет. Обращения поступают круглосуточно, вы сами распределяете нагрузку, совмещая с учебой, основной работой или личными делами (в любое удобное время). Например, чтобы обработать 100 обращений, начинающему специалисту обычно требуется около 17 часов. Объём обращений большой, поэтому мы рассчитываем на регулярное и длительное сотрудничество.

Что потребуется:
— компьютер или ноутбук,
— стабильный интернет,
— гарнитура (наушники с микрофоном),
— грамотная устная и письменная речь.

Что предоставляется:
— подробное ознакомление с программой и правилами до начала взаимодействия,
— возможность изучать материалы в удобное время,
— поддержка в чате в течение всего срока сотрудничества.

Вознаграждение:
Зависит от количества и сложности обращений. Средний доход составляет от 25 000 ₽ и выше.

Оставляй отклик, и мы перезвоним!