Руководитель службы приема и размещения
Руководитель службы приема и размещения
село Даргавс, Тагаурская улица, 21
Описание вакансии
Обязанности: Требования: Условия:
Посмотреть контакты работодателя
- Организация и контроль работы службы приема и размещения.
- Обеспечение высокого уровня сервиса для гостей отеля.
- Координация работы администраторов и портье.
- Контроль за процедурой регистрации, расчетов с гостями и ведением отчетности.
- Решение конфликтных и нестандартных ситуаций с гостями.
- Взаимодействие с другими службами отеля для обеспечения комфортного пребывания гостей.
- Обучение и мотивация персонала фронт-офиса.
- Расширенный спектр задач на период открытия.
- Высшее или среднее специальное образование в области гостиничного бизнеса, туризма или менеджмента.
- Знать стандарты гостиничного сервиса.
- Знать процедуры бронирования, регистрации и размещения гостей.
- Знать основы работы с гостиничными системами управления (PMS, CRM).
- Знать кассовую дисциплину и работу с наличными средствами.
- Знать основы делового общения и этикета.
- Управлять персоналом, обучением и мотивацией.
- Решение конфликтных ситуаций.
- Владение гостиничными программами (Opera, Fidelio, TravelLine).
- Внимательность, стрессоустойчивость.
- Опыт работы в отелях более 50 номеров будет преимуществом.
- Опыт работы на преопенинге будет преимуществом.
- Официальное оформление согласно ТК РФ.
- Стабильная и своевременная выплата конкурентной заработной платы.
- График работы: пятидневка.
- Рассматриваются также кандидаты из всех регионов с предоставлением проживания.
- Корпоративное обучение.
- Возможность карьерного роста внутри сети.
Адрес
Похожие вакансии
Полный день
Нальчик
до 100000 RUR
Руководитель детского сада
Компьютерная академия TOP (Компьютерная Академия ТОП)
Полный день
Нальчик
от 70000 RUR
Гибкий график
Нальчик
до 200000 RUR
Полный день
Нальчик
до 75000 RUR
Полный день
Нальчик
от 65000 RUR
Удаленная работа
Нальчик
от 65000 RUR
