Опыт работы по направлению деятельности/ в банковской сфере не менее 5 лет;
Руководящий опыт работы не менее 1 года;
Знание банковских бизнес-процессов, связанных с деятельностью Подразделения;
Навыки управления проектами, постановки целей и задач, оперативной реализации управленческих решений;
Знание правил корпоративной этики, навыки разрешения конфликтных ситуаций, эффективной коммуникации;
Знание основ управления и организации труда.
Обязанности:
Проведение мероприятий, способствующих повышению эффективности работы, улучшению условий труда всех работников ЦБО;
Планирование деятельности ЦБО на основании текущих и долгосрочных проектов, разработанных на основании утвержденного бюджета и бизнес-плана Банка;
Организация эффективных бизнес-процессов ЦБО в части обслуживания физических и юридических лиц;
Координация и оказание практической помощи курируемым работникам ЦБО в решении текущих вопросов, касающихся как обслуживания клиентов, так и административно-хозяйственной деятельности подразделений;
Организация обеспечения безопасности работников ЦБО, целостности и сохранности помещения ЦБО согласно установленным требованиям законодательства Республики Казахстан;
Обеспечение ЦБО ресурсами, необходимыми для осуществления эффективной деятельности;
Обеспечение качественного и эффективного выполнения возложенных на ЦБО функций и задач путем организации оптимального бизнес-процесса и деятельности ЦБО;
Обеспечение высокого уровня сервиса, качества обслуживания при предоставлении действующих банковских продуктов и услуг клиентам ЦБО;
Обеспечение своевременного и качественного проведения консультаций, и операций по всем видам действующих в Банке продуктов и услуг клиентам, в том числе содействие по дистанционному обслуживанию.
Условия:
График работы: 5/2, с 9:00 до 18:00;
Стабильная и своевременная выплата ЗП;
Предусмотрена система бонусирования (обговаривается при собеседовании);
Приятная рабочая атмосфера в современном офисе в деловой части города;
Возможность строить карьеру в одном из крупнейших банков Казахстана.