Оператор call-центра

Venkon создаёт и внедряет программы и веб‑сервисы для руководителей и бухгалтеров.Мы помогаем управлять бизнесом и финансами, вовремя и без проблем сдавать налоговую отчётность и обмениваться документами. Мы создаём экосистему, в которой предпринимателю и бухгалтеру не придётся посещать госорганы и работать с бумажными документами.

Венкон большой. 130 специалистов работают в 18 подразделениях компании. Мы заботимся о 300+ тысячах клиентов, в том числе о самых крупных компаниях в стране: Uzbekistan Airways, Hyundai, Coca-Cola, PayMe.

Важная часть нашего успеха - забота о клиентах. Службы диспетчеров, продаж и лояльности ведут клиента “за руку”, начиная с первого звонка в компанию и до готового решения. Диспетчеры - голос Венкона, принимают звонок от клиента, определяют тип проблемы, уточняют детали и соединяют с нужным специалистом.

Что вы будете делать:

• Принимать и обрабатывать заявки от наших клиентов

• Регистрировать обращения пользователей

• Оформлять заявки в системе

Что ждем от кандидата:

• Свободное владение русским и узбекским языками

• Грамотная речь, хорошая дикция

• Очень важно: вежливость, ответственность, внимательность, пунктуальность

Что мы предлагаем:

• Оклад 3-5 млн. сум в зависимости от квалификации

• Руководитель-наставник, профессиональное обучение за счет компании

• Пятидневная рабочая неделя с 9:00 - 18:00

• Современный офис в IT-парке

• Равные права и правила для всех. Чтобы воплощать идеи, получать фидбек, слушать и слышать коллег и клиентов.