Оператор call-центра, м. Маяковская

Ищем коммуникабельного оператора колл-центра в отдел контакт-центра клиники эстетической медицины! Частичная занятость, обучение + ДМС и бонусы до 80 000₽

27 лет на рынке эстетической медицины.
Небольшой дружный отдел (9 человек) с поддержкой супервайзера.
Стабильность: "белая" зарплата, официальное трудоустройство с первого дня.

Вы влияете на свой доход:
→ 60 000₽ — старт для новичков. (всё на руки)
→ 75 000 – 85 000₽ — реальный заработок топ-операторов отдела.

Секрет успеха? Ваша конверсия, качество диалогов и отзывчивость клиентов. Чем лучше результаты — тем выше зарплата!

• Полная занятость: график 2/2 по 12 часов, также возможны 7 или 8 часовых смены с одним выходным днем в неделю.
• Офис в центре СПб (м. Маяковская.) с частичной компенсацией питания.
• Бесплатные процедуры эстетической медицины и корпоративные скидки.
• Никакого давления: работа по "мягким" скриптам и теплой базе, без агрессивных продаж.

• Обрабатывать звонки и сообщения в одном окне (телефон, мессенджеры, соцсети).
• Консультировать клиентов по услугам, записывать на прием, поддерживать на всех этапах.
• Вести CRM и отслеживать личную статистику (всё просто — научим!).
• Секретные миссии: исходящие звонки для лояльных клиентов с эксклюзивными акциями и «закрытыми» предложениями.

• Вы говорите и пишете на русском без ошибок.
• Доброжелательны и стрессоустойчивы (пациенты бывают капризные, но вы справитесь — мы научим!).
• Уверенно работаете с ПК (освоите нашу CRM за 1 день).
• Готовы учиться и обгонять коллег по KPI (всё честно: статистика — ваш друг).

Опыт не обязателен ! Полное обучение + наставник.

• Продажи без давления: учим мягко вовлекать, а не уговаривать.
• Идеальные ответы на возражения: научим, как превратить «подумаю» в «запишите меня».
• Сервис высшего уровня: выстраиваем долгие отношения с клиентами через заботу и внимание.
• Наставник рядом: поможем влиться в работу и закрывать любые задачи.