Ведущий специалист поддержки 1С

Чем предстоит заниматься:

• Прием и обработка заявок на первой линии поддержки по 1С;
• Настройка пользовательских доступов;
• Обучение и консультирование пользователей, подготовка инструкций.

Что важно:

• Уверенные знания типовых механизмов работы систем 1С:ERP, 1С:БП, 1С:Документооборот, 1С:ЗУП (минимум две из перечисленных);
• Базовые знания учета ТМЦ, Казначейства, Закупок, Продаж и формирования проводок;
• Базовые знания механизмов обмена;
• Умение работать с матрицей доступов (Роли, Профили, Группы);
• Понимание принципов работы с заявками в Jira;
• Умение составлять инструкции и проводить обучение.