Супервайзер в отдел взыскания

ТОО «МФО аФинанс» - микрофинансовая компания, нацеленная на разрешение различных нестандартных финансовых вопросов.
Работаем на рынке более 6 лет!

Мы сегодня - МФО и занимаемся pdl направлением (займы до зарплаты). Активно развиваем финансовые продукты и расширяем команду.

Мы сегодня:

• большая команда драйвовых и нацеленных на результат профессионалов ;
• финтех-организация с фокусом на удобство, клиентоориентированность и оперативность;
• налаженные бизнес-процессы, новые подходы и интересные проекты;
• сервис, призванный помогать людям в сложных вопросах, при нехватке финансов.
• Мы активно растем и развиваемся, и всегда рады принять в команду единомышленников. Сейчас у нас актуальна вакансия "Супервайзер отдела взыскания"

• Участвовать в подборе персонала - проведение интервью, оценка кандидатов.
• Разрабатывать и корректировать рабочие графики операторов
• Контролировать выходы в смены и распределение нагрузки.
• Следить за качеством работы операторов на нескольких проектах.
• Анализировать показатели, готовить отчеты и предлагать улучшения.
• Исполнение планов показателей
• Предоставление проектов и инициатив, по улучшению процесса взыскания
• Коммуникация с руководящим составом
• Работа с многозадачностью
• Соблюдение всех правил и норм компаний, согласно ВНД

Требования:

• Опыт работы на аналогичной позиции не менее 1-го года;
• Знание нормативно правовых документов;
• Знание языков ( казахский и русский);
• Высшее образование, экономический либо юридический;
• Отличные знания способы взыскания задолженности;
• Проактивность, гибкость, нацеленность на результат;
• Желание развиваться и расти;

• Постоянный рост и обучение;
• Интересные проекты;
• Огромное количество развивающей работы;
• Официальное трудоустройство;
• Фиксированный оклад + бонусы;
• Дружная команда, новый функционал и перспективы;

• Свободный дресс-код;