Специалист по претензионной работе (Распределительный центр Шушары)

поселок Шушары, Московское шоссе, 70к4

Описание вакансии

Ваши задачи:

Рассмотрение заявленных рекламаций;
Своевременная и качественная обработка рекламаций от магазинов, с помощью информационной системы и системы видеонаблюдения;
Рассмотрение заявленных апелляций;
Своевременная и качественная обработка апелляций. Принятие решений по рекламациям в информационной системе;
Своевременная и качественная обработка рекламаций по товарной группе "Алкогольная продукция";
Своевременная и качественная обработка рекламаций по внутренним перемещениям РЦ-РЦ;
Своевременная и качественная обработка рекламаций по фактам недогруза/перегруза "Целых основ";
Своевременная и качественная обработка рекламаций "Транспортный брак", "Брак в поставке", "Условия поставки".

Наши пожелания:

Образование: не ниже среднего специального
Приветствуется опыт работы в структурах безопасности логистики / розничной торговли
Опыт работы в претензионном направлении
Уверенный пользователь ПК, Microsoft Office

Мы гарантируем:

Работа в крупной, стабильной и развивающейся компании;
Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня;
Полный социальный пакет (оплачиваемый отпуск 28 календарных дней, оплачиваемые больничные);
Официальная заработная плата, 2 раза в месяц;
График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00;
Место работы: Распределительный центр, который находится по адресу: п. Шушары, Московское шоссе, 70к4;
Гибридный формат работы после испытательного срока (3 дня офис/ 2 дня удаленка);
Льготное питание;
Возможность карьерного роста и профессионального развития;
Корпоративные привилегии и скидки на покупки в магазинах, онлайн-заказы, рестораны, путешествия, развлечения, недвижимость и многое другое;
Корпоративный транспорт от м. Купчино и пр. Ветеранов, ж\д Колпино и Пушкин;
Корпоративная скидка на покупку продукции в наших магазинах