Специалист контакт центра. (без продаж)

Чем предстоит заниматься:

• обработка входящих и осуществление исходящих звонков с целью консультации клиентов по вопросам урегулирования задолженности;
• уведомление клиентов банка о размере задолженности и порядке ее погашения;
• помощь клиентам вернуться в график платежей, предложение возможностей решения вопроса и путем телефонных переговоров мотивирование их на оплату.

• вы получили среднее полное, среднее профессиональное или высшее образование;
• уверенный пользователь ПК;
• у вас развиты коммуникативные навыки и вы не боитесь много общаться по телефону;
• опыт работы в кредитных организациях или колл-центре будет вашим преимуществом, но он не является обязательным.

• Официальное трудоустройство с первого дня выхода на работу, соц.пакет;
• Белая ЗП дважды в месяц без задержек, приветственный бонус к окладу первые 3 месяца
• Расширенный ДМС;
• Обучение, наставничество и поддержка от экспертов банка;
• Удобный 8-ми часовой рабочий день без задержек на работе и переработок, обязательные перерывы для обеда и отдыха, возможность влиять на свой график;
• Гибридный формат работы после успешного прохождения испытательного срока.
• Быстрый карьерный рост, корпоративное обучение;
• Уютный офис в центре города, душевный коллектив, корпоративное такси