Старший инженер (стоматологическое оборудование)

Компания Anhel Trading входит в ТОП 10 основных поставщиков стоматологического оборудования в России. Приглашаем на работу инженера/специалиста технической поддержки.

Обязанности:

• Работа с обращениями от клиентов, путем входящих звонков, сообщений в мессенджерах, электронной почте;
• Оказание своевременной поддержки клиентам, при возникновении проблем с продуктами компании (стоматологическое оборудование);
• Анализ технических проблем и поиск причин их возникновения;
• Формулирование первичного обращения клиента для последующей обработки со стороны инженеров;
• Решать базовые проблемы, не требующие углубленного вмешательства инженеров;
• По запросу - обучение клиента правилам пользования продуктом;
• Возможны не длительные командировки.

• Техническое образование, базовое понимание работы электроники и пневмо-схем.
• Уверенный пользователь ПК, работа с базовыми программами;
• Хорошие коммуникативные навыки;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Аналитический склад ума, умение сопоставлять данные;

• Трудоустройство по ТК РФ, полный соц. пакет;
• Обучение за счет компании;
• График работы: 5/2, с 09:00 до 18:00;
• Корпоративная мобильная связь;
• Скидки на стоматологические услуги в клинике - партнере.