Оператор Единого Диспетчерского Центра

Описание работодателя:

Предстоит заниматься приемом входящих звонков от жителей города Москвы, - горячая линия единого диспетчерского центра. Когда жители или гости города хотят вызвать мастера из управляющей компании, а также получить справочную информацию по вопросам, касающимся сферы ЖКХ, они обращаются в нашу службу . Звонки будут поступать в Единый диспетчерский центр.

Обязанности:

• регистрация заявки в системе,

• предоставление информации о ходе выполнения работ по заявке,

• консультация по общим вопросам, относящимся к сфере ЖКХ.

✍️Важно:

• Соблюдение утверждённых графиков работы

• Выполнение стандартов и нормативов по предоставляемому сервису.

✍️Требования:

• Грамотная устная и письменная речь

• Наличие ПК и наушников (удобной для работы гарнитуры)

• Стабильный интернет, тишина во время работы.

✅ Условия:

• Оплата по минутно в разговоре Ставка - 4р/минута, при выполнении показателей 4,5р/минута

• Графики работы: 5/2, 2/2, можно выходить в дополнительные смены или продлевать рабочие часы

• Своевременная выплата заработной платы

• Бесплатное обучение, наставничество в рабочем процессе

• Хороший коллектив, наставник- куратор, чат в котором можно общаться с коллегами и получать поддержку

Регион проживания соискателя не важен.