Ведущий специалист отдела по работе с клиентами
Ведущий специалист отдела по работе с клиентами
Тверь, проспект Чайковского, 1к2
Описание вакансии
Обязанности:
- Осуществлять приём, обработку обращений от потребителей, готовить и направлять ответы;
- Заключать, вносить изменения и расторгать договор о вывозе ТБО;
- Ежемесячно формировать и печатать платёжные документы потребителя;
- Производить сверки расчётов с потребителями;
- Формирование отчётов по требованию начальника отдела;
- Анализ дебиторской задолженности потребителей, проводить сверку взаиморасчетов, подготавливать и направлять документы потребителям по запросу, контролировать оплату;
- Выяснения причин задолженности по оплате взаимодействовать непосредственно с потребителями по оплате задолженности за оказанные услуги, используя различные средства коммуникации;
- Своевременно и качественно исполнять задания и распоряжения непосредственного руководителя.
- Высшее образование;
- Компьютерная грамотность;
- Грамотная письменная и устная речь;
- Исполнительность, ответственность, внимательность, пунктуальность;
- Опыт работы.
- оформление согласно ТК РФ;
- социальный пакет;
- работа по графику 5/2.
Навыки
- Пользователь ПК
- Грамотная речь
- Деловая переписка
- Работа с оргтехникой
- Работа с большим объемом информации
Адрес
Похожие вакансии
Сменный график
Тверь
от 35000 RUR
