Старший администратор детского центра

Центр «Росток надежды» входит в Реестр поставщиков услуг социального обслуживания Краснодарского края. На данный момент на территории Краснодарского края открыто 4 филиала: г. Краснодар, г. Кропоткин, г. Славянск-на-Кубани, г. Анапа.

В этом году Центру исполняется 9 лет. Наша цель - оказывать качественную медико-реабилитационную помощь особенным детям и их родителям. Делать это с высокой самоотдачей и вовлеченностью в команде высокопрофессиональных врачей, педагогов и психологов! Наша миссия «Мы живем как можем. А они - как мы поможем».

Наш Центр в Краснодаре растет и развивается и мы ищем в свою команду ответсвенного, опытного, исполнительного и грамотного старшего Администратора.

Основные задачи:

• встреча гостей и клиентов Центра, консультирование клиентов об услугах, предоставляемых центром;
• координация работы администраторов (в том числе филиалов), поддержание общей позитивной атмосферы, постановка и контроль выполнения ежедневных задач.
• сопровождение и забота о клиентах;
• ведение расписания клиентов и задач в CRM системе;
• теплые продажи и допродажи услуг Центра, общение с клиентами (холодной базы нет)
• составление скриптов, инструкций, регламентов;
• взаимодействие со специалистами центра;
• работа с кассой (терминалы, онлайн-кассы, куар оплаты удаленно)
• контроль документооборота (договоры, согласия, заключения, справки, выписки, реабилитационные листы)
• взаимодействие с СММ-менеджером, координация действий всего коллектива во время мероприятий и встреч.
• ведение необходимой отчетности для исполнительного директора.

Наши ожидания:

• Высшее или среднее специальное образование;
• Знание и навыки этапов продаж, работы с возражениями;
• Хорошая грамотность письменной и устной речи (на 8-9 из 10);
• Знание Excel, CRM, приложений Google;
• Высокая клиентоориентированность, желание оказывать качественный сервис в помогающей сфере;
• Желание личностного и профессионального роста в компании;
• Умение и драйв от работы в многозадачном режиме.

Что мы предлагаем:

• Возможность быть частью нашей компании с благородной миссией;

• Карьерный рост (до руководителя подразделения, РОП, средний и высший менеджмент);
• Официальное оформление по ТК РФ;
• Заработная плата: оклад +KPI обсуждается на собеседовании.
• График работы: сейчас 5/2, с 09:00 до 18:00 часов, 2 рабочие субботы с 9 до 14.
• Полное обучение и курирование в период адаптации;
• Офис находится в г. Краснодар, Северная улица, 11.

Наша цель - оказывать качественную медико-реабилитационную помощь особенным детям и их родителям. Делать это с высокой самоотдачей и вовлеченностью в команде вместе с высокопрофессиональными врачами и специалистами!

Если у вас есть соответствующий опыт работы, и вы готовы разделить с нами цели и стремления Центра, то мы с радостью примем вас в свою команду!

Уважаемые кандидаты!

Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашей компании.

Срок рассмотрения поступающих резюме - не более 3-4 дней с момента получения. Если Ваш опыт работы и пожелания соответствуют требованиям и возможностям компании, мы свяжемся с Вами по указанным контактам. Отсутствие ответа более 10 дней означает, что, к сожалению, на данный момент мы не готовы сделать Вам предложение о работе.

При этом Ваше резюме будет сохранено в нашей базе кандидатов, и в случае появления вакансий, соответствующих Вашему опыту и квалификации, мы свяжемся с Вами.

Ждем Ваших откликов и желаем успехов!