Менеджер по работе с клиентами (Account Manager) в digital-агентство

В команду Convergent ищем Менеджера по работе с клиентами, который будет вести ключевые бизнес-проекты для крупных брендов.

Мы - специалисты в digital маркетинге, разработке и корпоративных коммуникационных программах.

Наша “фишка” - человекоцентричный digital. И это выражается во всем: от любви к клиентам до трепетной заботы о коллегах. На данный момент мы в поисках Менеджера по работе с клиентами в команду клиентского сервиса.

Кто нам нужен?

Увлеченный digital маркетингом, амбициозный и ответственный специалист с опытом в digital.

Обязательное условие: наличие идентичного опыта в агентстве, но не в медийке.

Что тебя ждет у нас:

• Работа в стабильном digital-агентстве с 24-летней историей и прекрасной репутацией, которое реализует крупные проекты для ведущих брендов;

• Возможность прокачать свою экспертизу и постоянное обучение от опытнейшей команды;

• Уникальная корпоративная культура – идеальна для динамичных, целеустремленных профессионалов, ценящих гибкость, оперативность, человечность и отсутствие формализма;

• Разносторонняя и вовлеченная команда;

• Гибридный формат работы, 5/2 с 10:00 до 19:00 (или с 09:00 до 18:00 на выбор), либо полная удалёнка;

• Офис - ст. м. Павелецкая, 10 минут пешком;

• Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня.

Что нужно будет делать:

• Лидировать проекты, планировать и правильно распределять задачи, делегировать младшим членам команды;

• Вести одного или нескольких клиентов (в зависимости от количества проектов);

• Быть ментором и руководить командой младших менеджеров (1-2 человека), обучать их, помогать в развитии;

• Быть экспертом и консультантом для клиента;

• Быть экспертом для проектной команды, ответственным за финальный результат, глубоко погружаться в специфику клиента/проекта;

• Анализировать результаты проекта, делать выводы (в т. ч. с участием аналитической команды), готовить новые предложения и защищать их;

• Поддерживать доброжелательную атмосферу на проекте, уметь мотивировать и вдохновлять.

Важные для работы качества, навыки и опыт:

• Высокая степень ответственности и проактивности;

• От 2-х лет работы в digital c крупными брендами (обязателен опыт работы в агентстве, но не в медийке);

• Желание делать классные проекты - как креативные, так и технические;

• Клиентоориентированность, умение чувствовать, любить и понимать клиента;

• Высокий уровень самоорганизации;

• Готовность работать с цифрами и бюджетами, внимательность.