Ведущий специалист в контактный центр

• Обеспечение проведения мероприятий, направленных на возврат абонентского оборудования из аренды

• Контроль работы сотрудников, анализ показателей

• Разработка предложений, направленных на повышение эффективности процесса

Что мы от вас ждем:

• Высшее образование, желательно
• Аналитический склад ума
• Умение работать с большими объёмами информации
• Опытный пользователь Excel
• Опыт работы с исходящим обзвоном и управления группой

• Оформление по ТК РФ
• График работы 5/2, с 08:30 -17:30, пт до 16:15
• Гибридный график (2 дня в офисе, 3 дня удаленно)
• Система оплаты: оклад + квартальные премии + годовая премия
• Опытного наставника на период испытательного срока
• Широкие возможности обучения: Онлайн-университет, корпоративные внешние тренинги, обучающие платформы
• Для сотрудников предусмотрена жилищная программа и программа по финансированию получения высшего образования, а также система льгот, компенсаций, социальных гарантий, материальные выплаты, подарки и корпоративные скидки