Диспетчер на телефон

В Сервисный центр по ремонту крупной бытовой техники, электрики и сантехники требуется Диспетчер на распределение заказов.

Работа только с сотрудниками (мастерами) и клиентами компании. Без продаж и холодных звонков.

Обязанности:

• Прием входящих звонков;
• Распределение заявок на выездной ремонт между мастерами;
• Поддержание актуальной маршрутизации;
• Отслеживание статусов (мастер назначен, доехал, принял в работу, закончил заказ);
• Корректировка времени заказа (перенести, подвинуть).

Требования:

• Коммуникабельность;
• Грамотная речь;
• Умение находить общий язык с клиентом;
• Ответственность, обучаемость;
• Базовое владение компьютером.

Условия:

• Обучение, наставничество внутри компании;
• Рабочий график 5/2 ( две смены: 9-17 или 12-20);
• Оформление в первый день. по ТК РФ;
• Офис на Ботанике, 10 минут от М. Ботаническая.